Patient Experience Advisor Winterthur (20-40%) inkl. Ferienvertretung)
Beauty2Go Klinik Winterthur
Permanent
Part time
Beauty2Go sucht für den Standort Winterthur eine/n
Patient Experience Advisor (m/w/d) 20-40% inkl. Ferienvertretung (Quereinsteiger und Studenten sind herzlich willkommen)
Das erwartet dich bei uns:
Du bist dafür verantwortlich, dass sich unsere Kunden bei uns rundum wohlfühlen und der Geschäftstag reibungslos verläuft. Dabei unterstützt du unsere Ärzte bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben. Du arbeitest strukturiert und effizient und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, proaktives Handeln sowie ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein aus? Dann bist du bei Beauty2Go genau richtig!
Aufgaben
- Freundliche und professionelle Begrüssung sowie Betreuung unserer Kunden
- Unterstützung der Ärzte bei der Patientenbetreuung
- Bewirtung der Kunden mit heissen und kalten Getränken
- Verantwortung für die Sauberkeit und Ordnung in den Räumlichkeiten
- Terminvereinbarung und -koordination (telefonisch, schriftlich und persönlich)
- Pflege der Kundendaten in unserem speziellen Softwaresystem
- Erstellung und Kontrolle der Tagesabschlüsse und Zahlungsjournale
- Übernahme weiterer administrativer Aufgaben nach Bedarf
Job Anforderungen
Pensum & Einsatzzeiten
- Einstiegs-Pensum: 20% (Einsatz jeweils am Montag)
- Ab 2026: Erhöhung auf ca. 40% (Montag + Samstag)
- Zusätzlich übernimmst du nach Absprache Vertretungen bei Krankheit oder Abwesenheit im Team sowie Ferienvertretungen (bis zu 100%).
Dein Profil
- Hohe Servicebereitschaft und ein freundliches, professionelles Auftreten
- Gepflegte Umgangsformen sowie eine offene und kommunikative Persönlichkeit
- Erfahrung in der medizinischen Betreuung und/oder Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und proaktives Handeln
- Freude an der Arbeit und Motivation, dich stetig weiterzuentwickeln
Job Vorteile
- Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld
- Geregelte Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
Offene Stellen
Stöbere in unseren aktuellen Stellenangeboten und bewirb dich noch heute, um Teil einer dynamischen und kooperativen Arbeitskultur zu werden.
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